Sept pays membres du SWEDD+ se sont réunis à N'Djamena afin d'élaborer conjointement des indicateurs harmonisés en matière de communication pour le changement social et comportemental (CCSC) ; de renforcer les outils numériques de suivi et d'évaluation ; et de passer du simple suivi des activités à la mesure des changements réels dans les attitudes, les comportements et les normes sociales.

Un atelier régional de cinq jours, organisé à N’Djamena, au Tchad, a réuni sept pays membres du SWEDD+ afin de renforcer les méthodes d’évaluation de la communication pour le changement social et comportemental (CCSC) dans toute la région.

L’atelier a rassemblé plus de 30 spécialistes du suivi et de l’évaluation, des chargés de communication et des partenaires techniques de l’UNFPA, de la Banque mondiale et de l’Organisation ouest-africaine de la santé. Son objectif était clair : aider les pays à aller au-delà du simple décompte des activités de communication pour mesurer la transformation sociale réelle au sein des communautés.

Dans l’ensemble des pays SWEDD+, les campagnes de communication pour le changement social et comportemental (CCSC) jouent un rôle central dans la lutte contre le mariage des enfants, la rétention des filles à l’école, l’élargissement de l’accès aux services de santé sexuelle et reproductive, la promotion de l’égalité des sexes et la mobilisation des communautés autour de l’autonomisation des femmes et des filles. Cependant, mesurer si ces campagnes modifient réellement les attitudes, les comportements et les normes sociales néfastes reste un défi majeur.

L'atelier a contribué à combler cette lacune en aidant les pays à élaborer conjointement six indicateurs SBCC harmonisés qui se concentrent non seulement sur les résultats, mais aussi sur les changements d'attitudes, de comportements et de normes au niveau communautaire. 

Du simple décompte au suivi des changements

Une enquête menée avant l’atelier a mis en évidence l’ampleur du défi : la plupart des pays se contentent encore principalement de recenser les résultats : le nombre de séances de sensibilisation organisées, le nombre de spots radio diffusés, plutôt que de mesurer si les attitudes et les comportements évoluent réellement. Le fossé entre le suivi des activités et l’évaluation de l’impact peut nuire à la capacité du projet à démontrer ses résultats aux bailleurs de fonds, aux gouvernements et aux communautés.

L'atelier a structuré cette transition autour d'un changement de paradigme en trois étapes : du comptage (Combien de sessions ?) à la mesure (Les connaissances ont-elles évolué ?) puis à l'analyse de trajectoire (Les normes évoluent-elles au fil du temps ?). Les participants ont travaillé sur chaque étape à l'aide de méthodologies concrètes — enquêtes sur les connaissances, attitudes et pratiques (KAP), récits de changement le plus significatif, échantillonnage LQAS — et leur application pratique à des scénarios SWEDD+ réels.

« Nous devons impérativement passer d’une logique centrée sur le suivi des activités à une logique centrée sur la documentation de la transformation. » – Saleh Bourma Ali, ministre délégué auprès du ministre des Finances chargé de l’Économie et de la Coopération internationale du Tchad, lors de la cérémonie d’ouverture.

L'un des principaux acquis de cet atelier a été le renforcement des liens entre les équipes chargées du suivi et de l'évaluation (M&E) et celles de la communication. Les participants ont travaillé ensemble sur des approches concrètes telles que les enquêtes sur les connaissances, les attitudes et les pratiques (KAP), les récits de « changement le plus significatif » (Most Significant Change), l'échantillonnage LQAS et les outils numériques de collecte de données.

« Derrière chaque statistique se cache une vie réelle, une famille, une communauté dont nous avons la responsabilité collective de transformer le destin. Cet atelier nous fournit les outils de mesure nécessaires pour garantir que nos interventions atteignent ceux qui en ont le plus besoin — et que personne ne soit laissé pour compte. » - Mme Yewande Odia, représentante résidente de l’UNFPA au Tchad

Les communautés et les leaders au centre

L’atelier a également confirmé l’importance du leadership communautaire pour faire évoluer les normes sociales néfastes. Selon l’enquête menée avant l’atelier, 100 % des personnes interrogées ont identifié les chefs religieux comme faisant partie des acteurs les plus influents pour conduire le changement social, tandis que le mariage des enfants a été identifié par 75 % des participants comme un obstacle majeur à la rétention scolaire des filles.

« Grâce à des exercices pratiques, nous avons pu simuler concrètement la manière dont nous allons mettre en œuvre ces approches. Cet atelier a véritablement renforcé nos capacités et nous a permis d’échanger nos expériences sur les outils de suivi et d’évaluation », a déclaré Amina Compaoré, chargée de communication, SWEDD+ Burkina Faso

L’innovation numérique pour un suivi en temps réel

L'innovation numérique a également été au cœur de l'atelier. Les participants ont exploré l'utilisation de KoboToolbox pour la collecte de données mobiles et de PowerBI pour les tableaux de bord interactifs, dans le but de réduire les délais de reporting et de favoriser une prise de décision plus rapide et fondée sur des données factuelles. Le module consacré à la numérisation a été la partie de l'atelier la mieux notée, ce qui témoigne de la forte demande en outils de suivi et d'évaluation modernes, pratiques et harmonisés.

« Cet atelier est fondamental pour nous car il nous permettra de mieux comprendre les données, de voir l’impact qu’elles ont eu sur les populations cibles et de comprendre comment notre travail peut être amélioré », a déclaré Mariam Tandina, chargée de communication, SWEDD+ Mali

À l’issue de l’atelier, les pays se sont engagés à intégrer les six indicateurs de CCSC co-créés dans le cadre régional de résultats plus large d’ici fin 2026, à mettre en œuvre des tableaux de bord numériques harmonisés et à mener une première série d’évaluations de la qualité des données afin d’établir une base de référence en la matière.

« Pour la première fois, des spécialistes du suivi et de l’évaluation ainsi que de la communication se sont réunis et ont co-créé des instruments harmonisés pour mesurer la transformation sociale — et pas seulement les résultats des campagnes. J’appelle toutes les délégations à mettre en œuvre ces résultats dès leur retour dans leur pays. Les outils sont prêts ; il est désormais de notre responsabilité collective de les mettre à contribution. » - M. Youssouf Awaré Neissa, coordinateur national, PMU Tchad / SWEDD+

Du partage du suivi à des données exploitables

L'atelier de N'Djamena marque une étape importante pour SWEDD+. Pour la première fois, les pays participants disposent désormais d'un langage commun, d'outils communs et d'indicateurs communs pour mesurer la transformation sociale.

« Cet atelier nous a permis de travailler avec tous les pays pour déterminer comment mesurer concrètement le changement, produire des informations fiables et fournir aux décideurs des données factuelles de la meilleure manière possible », a déclaré Atim Mahamat Saleh, spécialiste en suivi et évaluation chez SWEDD+ Tchad.

À mesure que les pays passent à la phase de mise en œuvre, l’accent sera mis sur la transformation de ces outils en données exploitables — des données qui peuvent contribuer à améliorer les programmes, guider les décideurs et accélérer les résultats pour les filles, les femmes, les familles et les communautés.

« La co-création d’indicateurs lors d’un atelier n’est qu’un début, pas une fin. Le véritable test aura lieu lorsque ces outils seront déployés sur le terrain, lorsque les données alimenteront les tableaux de bord nationaux et lorsque les décideurs utiliseront ces données pour ajuster les programmes en temps réel. C’est la transformation à laquelle nous nous sommes engagés à N’Djaména, et c’est de cela que nous serons tenus responsables », a déclaré Moussa Bagayoko, spécialiste des programmes en suivi et évaluation, Bureau régional de l’UNFPA pour l’Afrique de l’Ouest et l’Afrique centrale

« L’autonomisation des femmes et la concrétisation du dividende démographique sont des objectifs réalisables — à condition que les outils, les méthodes et les systèmes appropriés soient en place pour mesurer ce qui est fait, tirer les leçons de ce qui fonctionne et corriger ce qui ne produit pas encore les résultats escomptés. Cet atelier sert précisément cette ambition. » - M. Farouk Mollah Banna, représentant résident de la Banque mondiale au Tchad.